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不幸的是，任何游客保险不承保任何与原有疾病, 常规体检, 免疫接种等相关费用。保险主要承保保险生效后可能发生的新的医疗状况, 受伤或事故。一些保险承保原有疾病的急性发作，即在没有任何事先警告或症状的情况下突然发生的意外紧急情况，突发和意外爆发或复发需要在24小时内获得治疗。

您需要预约美国的医生，医生再给您母亲开所需的处方药。您需要自费看医生和处方药产生的费用。游客保险是不承保这些费用的。有些游客的保险会附带处方药折扣卡，用它来获得一些处方药的折扣。

我们非常理解您，这是一场完全意想不到的全球危机导致您的父母因为没有返程的航班被迫滞留在美国。然而游客保险将不提供额外的承保内容。